1. Общие положения

1.1 Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование браузерной онлайн-игры VIPMARS по адресу https://vipmars.mobi/.

1.2 Владельцем и администратором Сайта является администрация проекта VIPMARS. Контакты: support@vipmars.mobi, Telegram @vipmars, поддержка авторизованных игроков.

1.3 Регистрация, вход, использование Сайта или приобретение цифрового игрового контента означает принятие настоящего Соглашения. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Игры.

1.4 Пользователем может быть дееспособное лицо, достигшее 16 лет. Лицо младше возраста самостоятельного согласия, установленного применимым законодательством, может пользоваться Игрой только с разрешения родителя или законного представителя.

1.5 Игра предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Администрация принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок и совместимость со всеми устройствами.

2. Учётная запись

2.1 Пользователь обязан указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и сообщать поддержке о подозрении на взлом.

2.2 Действия через аккаунт считаются действиями его владельца до сообщения о компрометации, если проверкой не установлено иное.

2.3 Запрещено продавать, покупать, дарить или передавать аккаунт, а также создавать дополнительные аккаунты для обхода ограничений, повторного получения бонусов или нечестного преимущества.

2.4 Администрация может запросить сведения для подтверждения владения аккаунтом, но не запрашивает пароль, CVV/CVC или коды подтверждения платежей.

3. Правила поведения

3.1 Запрещены оскорбления, угрозы, травля, дискриминация, разжигание ненависти, непристойные материалы, пропаганда насилия, наркотиков и противоправных действий, а также публикация чужих персональных данных без законного основания.

3.2 Запрещены спам, навязчивая реклама, финансовые пирамиды, мошенничество, фишинг, вредоносные ссылки и выдача себя за другого человека или представителя Администрации.

3.3 Запрещено использовать вводящие в заблуждение имена, включая «Администратор», «Модератор», «Служба поддержки», «Admin», «Moderator», «Super Admin» и сходные обозначения.

3.4 Запрещено использовать ошибки, уязвимости, ботов, скрипты, автокликеры, модифицированные клиенты, подмену запросов и другие неразрешённые средства автоматизации. Об обнаруженных ошибках необходимо сообщать поддержке.

3.5 Запрещена продажа или покупка за реальные деньги аккаунтов, игровой валюты, предметов и услуг вне способов, предусмотренных Администрацией.

3.6 Запрещено многократно публиковать одинаковые сообщения, злоупотреблять заглавными буквами, символами и смайликами, создавать дублирующиеся темы и мешать общению.

3.7 Пользователь обязан соблюдать законодательство страны своего нахождения.

4. Модерация

4.1 Администрация вправе проверять жалобы и игровые журналы, модерировать или удалять контент, ограничивать общение, временно блокировать либо прекращать доступ к аккаунту для безопасности и соблюдения правил.

4.2 Применяемая мера зависит от характера, повторности и последствий нарушения. При серьёзном нарушении доступ может быть прекращён без предварительного предупреждения.

4.3 Блокировку можно обжаловать через систему тикетов или по адресу support@vipmars.mobi, указав игровой ник, дату и обстоятельства события.

5. Виртуальные ценности, платежи и возвраты

5.1 Рубины, монеты, алмазы, предметы, бонусы и другие игровые ценности являются цифровыми объектами внутри Игры, не являются электронными деньгами, вкладом или средством платежа и не обмениваются на реальные деньги, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

5.2 До оплаты Пользователь проверяет описание, количество, цену, валюту и способ получения цифрового контента. Итоговую сумму и возможную комиссию платёжный сервис показывает до подтверждения операции.

5.3 Платёж может обрабатываться независимым провайдером. Карточные реквизиты вводятся на его стороне; Администрация получает статус, сумму и идентификатор операции в необходимом объёме.

5.4 При задержке зачисления следует сообщить поддержке дату, сумму, способ оплаты и идентификатор операции, не раскрывая полный номер карты, CVV/CVC, пароль и одноразовые коды.

5.5 Возврат рассматривается индивидуально по применимому законодательству и правилам провайдера, в частности при двойном списании, технической ошибке либо непредоставлении оплаченного контента. Использованный цифровой контент может не подлежать возврату, если это допускает закон.

5.6 Мошеннический платёж или необоснованный возврат через банк после использования контента может повлечь проверку, приостановление аккаунта и списание ошибочно зачисленных ценностей.

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Код, дизайн, тексты, графика, игровые механики, обозначения и другие материалы принадлежат Администрации или используются законно.

6.2 Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право использовать Игру в личных некоммерческих целях.

6.3 Публикуя разрешённый контент, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и разрешает хранить, отображать и технически обрабатывать его для работы Игры.

7. Конфиденциальность

7.1 Правила обработки персональных данных, использования cookie, хранения информации и обращения за её удалением приведены в отдельной Политике конфиденциальности.

8. Ответственность

8.1 Пользователь отвечает за безопасность устройства, соединения и аккаунта. Администрация не отвечает за сбои независимых операторов связи, банков, платёжных провайдеров, хостинга и третьих лиц вне её разумного контроля.

8.2 Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность, которые нельзя исключить применимым законодательством.

9. Изменения и прекращение доступа

9.1 Администрация может изменять игровой баланс, правила, функции и доступность Игры, а также проводить технические работы. Существенные изменения документа публикуются с новой датой редакции.

9.2 Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, если законодательство не требует иного. При несогласии Пользователь прекращает использование Игры и может запросить удаление аккаунта.

10. Право и споры

10.1 Применяется законодательство Украины. За Пользователем сохраняются обязательные права страны постоянного проживания, если они не могут быть ограничены соглашением.

10.2 До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор через поддержку. В обращении указываются игровой ник, дата, обстоятельства и желаемое решение без раскрытия секретных платёжных данных.

11. Заключительные положения

11.1 Недействительность отдельного положения не отменяет остальные положения Соглашения. Неприменение отдельного права не означает отказа от него.

11.2 Специальные правила события, акции или игровой функции применяются к соответствующим событиям, если не противоречат обязательному законодательству.

11.3 Незнание правил не освобождает от ответственности. При повторных или серьёзных нарушениях доступ может быть ограничен вплоть до блокировки связанных аккаунтов.